Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei WasserTau! Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer intelligenten Trinkbrunnenlösungen mit Filterbenachrichtigungen und Frischeüberwachung auf wassertau.info.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen WasserTau und den Kunden über Leistungen, digitale Informationsprodukte und Waren.

2. Vertragsschluss und Kontakt

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung abschicken und wir diese bestätigen. Für Fragen oder Hinweise erreichen Sie uns über das Kontaktformular von WasserTau.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

WasserTau bietet Betreuung, Wartung und Fernüberwachung intelligenter Trinkbrunnen mit Filteralarm und Frischecheck.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher, Anleitungen und Schulungsmaterialien rund um Wasserqualität und Brunnenpflege.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Ersatzfilter, Sensoren und speziell entwickelte Trinkbrunnenkomponenten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zzgl. eventueller Liefergebühren. Zahlungen sind im Voraus zu leisten. Für die Zahlungsabwicklung stehen gängige Methoden zur Verfügung.

5. Haftung

WasserTau haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung ist auf den Auftragswert beschränkt.

6. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Schweizer Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter wassertau.info/datenschutz.

7. Widerrufs- und Erstattungsrichtlinien

7.1 Allgemeine Hinweise zur Erstattung

Erstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei Umbuchung bleibt der bereits entrichtete Betrag erhalten und wird auf den neuen Termin angerechnet.

7.2 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Termin möglich. Bei späterer Absage entfällt eine Erstattung, da Personal und Ressourcen verbindlich reserviert werden. Alternativ können Sie kostenfrei umbuchen.

7.3 Informationsprodukte

Digitale Unterlagen stehen sofort nach Kauf zur Verfügung. Nach Bereitstellung ist eine Erstattung ausgeschlossen.

7.4 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung des einwandfreien Zustands erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags.

8. Umbuchung von Dienstleistungen

Kunden können Termine bis 2 Werktage vor Ausführung umbuchen. WasserTau wird alles tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

WasserTau
Verkehrshaus der Schweiz
Lidostrasse 5
6006 Luzern
Schweiz
Telefon: +41 76 241 75 46
Business ID CHE-289.828.944